Jörg Schönberger

Fondée en 2007 par Jörg Schönberger

Il s'est passé beaucoup de choses au cours des 17 dernières années. Notre boutique en ligne telle que vous la voyez aujourd'hui n'a plus grand-chose à voir avec celle qui a été lancée en 2007.
Avec un petit entrepôt à Hornstein dans le Burgenland, nous étions à l'époque la première boutique en ligne de fils Rowan en Autriche et nous y avions un petit magasin à la ferme.

Avec les longues années d'expérience qui ont suivi en matière d'expédition, les retours positifs des clients et l'assortiment en constante augmentation, le désir d'être plus proche des clients et d'avoir un échange personnel est né.

Des capacités de stockage plus importantes étaient nécessaires et nous les avons trouvées à Wiener Neustadt.

2015 Déménagement à Wiener Neustadt

Nous avons ici un joli espace de vente et sommes ouverts trois fois par semaine:
Grazer Strasse 90/1 - 2700 Wiener Neustadt

mardi de 9 à 13 heures
mercredi de 9h à 13h
jeudi de 14h à 18h

Boutique à la ferme Wollerei 2009

Au lieu de passer par la Grazer Straße 90, on peut aussi accéder directement à la Wollerei depuis la Hauptplatz 24 (maison jaune à côté du Bständig) en passant par la cour. Un peu cachée dans un immeuble d'habitation, l'entrée se trouve juste au demi-étage. Si vous venez de la Grazer Strasse 90, sonnez à la Wollerei. Nous nous trouvons dans un immeuble d'habitation, aucun local commercial n'est visible de l'extérieur!

Des partenaires solides

Une boutique en ligne ne peut fonctionner de façon fiable qu'avec des partenaires forts.
Depuis le début, nous misons sur le système de boutique flexible open source Zen Cart en arrière-plan. Avec l'augmentation des accès, les exigences envers le serveur qui héberge la boutique sont également plus élevées. Avec le fournisseur d'accès All-Inkl , nous avons depuis 2011 un excellent partenaire pour l'hébergement de notre site web et pouvons également vous offrir une expérience d'achat sûre grâce à un cryptage SSL permanent.
GLS , Post , DPD et DHL Express transportent nos colis rapidement et de manière fiable dans tous les pays.
Nos fournisseurs de paiement Amazon Pay , Novalnet et PayPal nous permettent d'offrir un large éventail de modes de paiement possibles, parmi lesquels vous pouvez choisir.
Et le Cabinet juridique IT vérifie nos CGV et autres textes juridiques.

Wollerei salle de vente 2015

Extension de l'assortiment

Nous avons considérablement élargi notre assortiment au cours des dernières années. Ce faisant, nous ne mettons pas l'accent sur la masse d'articles. Nous sélectionnons soigneusement les fils que nous ajoutons à notre assortiment et mettons l'accent sur des fils de première qualité fabriqués en Europe, que nous pouvons ensuite livrer rapidement et de manière fiable.
Avec le fabricant allemand Atelier Zitron , nous proposons depuis 2014 des fils entièrement produits en Allemagne, qui sont par ailleurs tous certifiés Ökotex 100, classe de produit 1.

Depuis la création de la lainerie, nous essayons d'élargir l'offre de fils certifiés et sommes heureux de pouvoir fournir de plus en plus de fils entièrement certifiés GOTS.

Service

Ces dernières années, nous avons également fortement développé notre service sur le site web. Ainsi, vous trouverez pour chaque fil le nuancier actuel et dans notre galerie de tricot (point de menu modèles) les modèles correspondants avec des indications détaillées sur la consommation de matériel.
Vous pouvez feuilleter notre assortiment de cahiers d'instructions en stock pour voir rapidement si les modèles du cahier vous intéressent.
Pour les fils, vous trouverez également toujours un accès rapide aux projets réalisés par des tricoteuses du monde entier sur Ravelry .
Notre programme de fidélité récompense les clientes fidèles par des rabais intéressants et notre newsletter contient, outre des informations actuelles sur Zitron, Gedifra, Schachenmayr et Austermann, des offres généralement exclusives pour les abonnées à la newsletter.

Wollerei salle de vente 2015

Site web

Depuis mai 2015, notre boutique en ligne est responsive, l'affichage s'adapte donc à votre iPhone, votre iPad, votre smartphone Android, votre tablette ou à tout autre appareil que vous utilisez.
Depuis juillet 2023, nous sommes en ligne avec une version entièrement remaniée.

Réactions des clientes

Depuis mars 2019, nous faisons réaliser des évaluations de clients en coopération avec le prestataire de services indépendant Shopvote. Quelque temps après avoir passé une commande, vous recevez un e-mail dans lequel vous avez la possibilité de donner votre évaluation. Lisez ici toutes les évaluations Wollerei chez Shopvote .

Depuis 2021 : ChiaoGoo et Tulip

Depuis 2021, nous avons fortement élargi notre gamme d'aiguilles à tricoter et à crocheter. En plus d'une vaste offre de KnitPro et Prym, nous avons maintenant aussi les crochets du fabricant japonais Tulip et les pointes/cordes du fabricant américain ChiaoGoo dans notre programme!

Wollerei salle de vente 2015

Depuis 2023 : Sesia

En mars 2023, nous avons ajouté à notre programme le coton bio certifié GOTS de Sesia . Nous sommes ravis de la qualité des fils de ce fabricant italien et nous ajouterons d'autres fils de laine vierge certifiés GOTS de Sesia à notre programme dans le courant de l'année.

Nous avons intégré un grand nombre de ces modifications suite aux retours des clientes et sommes toujours à l'écoute de vos idées.

D'autres nouvelles fonctionnalités sont en préparation, nous ne nous arrêtons pas en si bon chemin!

Nous nous réjouissons des 17 prochaines années avec nos partenaires et avec vous.

Merci de nous accorder votre confiance!