Petite histoire de Wollerei, notre magasin de laine...

fondé 2007 par Jörg Schönberger

Beaucoup de choses se sont passées au cours des 13 dernières années. Notre boutique en ligne telle que vous la voyez aujourd'hui n'a pas grand chose en commun avec celle qui a débuté en 2007. Avec un petit entrepôt à Hornstein dans le Burgenland, nous avons été la première boutique en ligne pour les fils Rowan en Autriche.
Les nombreuses années d'expérience dans le domaine du transport, les réactions positives des clients et l'élargissement constant de l'assortiment ont fait naître le désir d'une plus grande proximité avec les clients et d'un échange personnel. Une plus grande capacité de stockage est devenue nécessaire et nous avons décidé de déménager à Wiener Neustadt en 2015.

Ici, nous avons une belle salle de vente (actuellement fermée en raison de la pandémie de Covid 19) et nous y donnons différents cours.
Les cours ouvrent souvent des perspectives nouvelles et inattendues.
Les nombreuses rencontres avec des femmes créatives et artisanales, l'échange créatif et l'enthousiasme de nos clients nous permettent de faire un travail qui donne de la joie, du sens et du contenu.

Une boutique en ligne ne peut fonctionner de manière fiable qu'avec des partenaires solides.
Depuis le début, nous nous appuyons sur le système de boutique flexible et open source Zen Cart en arrière-plan. Avec l'augmentation des accès, les exigences imposées au serveur qui héberge la boutique augmentent également. Avec All-Inkl, nous avons un excellent partenaire pour l'hébergement de notre site web depuis 2011 et pouvons également vous offrir une expérience d'achat sécurisée grâce à un cryptage SSL permanent.
GLS, Poste, DPD et DHL Express transportent nos colis rapidement et de manière fiable vers tous les pays.
Nos fournisseurs de paiement Braintree, PayPal et Sofort nous permettent de vous proposer un large éventail de méthodes de paiement possibles.
Et IT Recht Kanzlei vérifie notre conditions générales et d'autres textes juridiques.

Nous avons considérablement élargi notre gamme de produits au cours des dernières années. Pour nous, la masse des articles n'est pas le point central. Nous sélectionnons soigneusement les fils que nous incluons dans notre assortiment et nous nous concentrons sur les fils de qualité supérieure produits en Europe, que nous pouvons ensuite également livrer rapidement et de manière fiable. Avec le fabricant allemand Atelier Zitron, nous avons depuis 2014 des fils produits entièrement en Allemagne dans le cadre du programme, qui sont également tous certifiés Ökotex 100, classe de produit 1.
Depuis la création de la Wollerei, nous avons essayé d'élargir la gamme de fils certifiés et nous sommes heureux de pouvoir fournir certains fils certifiés GOTS avec le Fair Cotton de Katia, le Organic Cotton de Schachenmayr, Vivaldi de Gedifra et Semilla Melange de BC Garn.

Ces dernières années, nous avons également considérablement élargi notre zone de service sur le site web. Vous trouverez par exemple le nuancier actuel de chaque fil et, dans notre galerie de tricot (rubrique Modèles), les modèles correspondants avec des informations détaillées sur la consommation de matières. Vous pouvez parcourir notre vaste gamme de livrets d'instructions, toujours en stock, pour voir rapidement si les modèles qui y figurent vous intéressent. En ce qui concerne les fils, vous trouverez aussi toujours l'accès aux projets réalisés par des tricoteuses du monde entier sur Ravelry.
Notre programme de fidélisation récompense les clients réguliers par des remises intéressantes et notre newsletter propose toujours des offres exclusives aux abonnés en plus des informations actuelles sur Zitron, Gedifra, Rowan et Schachenmayr.

Depuis mai 2015, notre boutique en ligne est responsive. L'affichage s'adapte donc à votre iPhone, iPad, tablette Android ou tout autre appareil que vous utilisez.
Pour connaître les offres actuelles et les dates des ateliers, vous pouvez également utiliser notre application Wollerei, disponible pour Android :
Wollerei App pour Android

Depuis mars 2019, nous disposons d'évaluations des clients en coopération avec le prestataire de services indépendant Shopvote. Quelque temps après avoir passé une commande, vous recevrez un courriel vous donnant la possibilité de soumettre votre évaluation. Lisez tous les commentaires de Wollerei sur Shopvote ici.

Nous avons intégré un grand nombre de ces changements en fonction des commentaires des clients et nous sommes toujours ouverts à vos idées.
D'autres nouvelles fonctionnalités sont en préparation, nous ne restons pas inactifs !

Nous nous réjouissons des 13 prochaines années avec nos partenaires et avec vous.
Merci de nous faire confiance !