Mit einem kleinen Lager in Hornstein im Burgenland waren wir damals der erste Onlineshop für Rowan Garne in Österreich.
Mit den folgenden langjährigen Erfahrungen beim Versand, den positiven Kundenfeedbacks und dem ständig zunehmenden Sortiment, entstand der Wunsch nach mehr Kundennähe und persönlichem Austausch. Größere Lagerkapazitäten wurden erforderlich und wir entschieden uns 2015 für einen Umzug nach Wiener Neustadt.
Hier haben wir einen hübschen Verkaufsraum und halten darin auch unterschiedliche Kurse ab.
In den Kursen eröffnen sich oft neue, ungeahnte Perspektiven.
Die vielen Begegnungen mit kreativen, handarbeitenden Frauen, der schöpferische Austausch und die Begeisterung unserer Kundinnen ermöglichen uns eine Arbeit, die Freude, Sinn und Inhalt schenkt.
Seit Beginn setzen wir auf das flexible Open Source Shopsystem Zen Cart im Hintergrund. Mit steigenden Zugriffen werden auch die Anforderungen an den Server, der den Shop beherbergt höher. Im Provider All-Inkl haben wir seit 2011 einen exzellenten Partner für das Hosting unserer Website und können Ihnen auch aufgrund einer permanenten SSL Verschlüsselung ein sicheres Einkaufserlebnis bieten.
GLS, Post, DPD und DHL Express transportieren unsere Pakete schnell und zuverlässig in alle Länder.
Unsere Zahlungsanbieter Braintree, PayPal und Sofort ermöglichen uns ein breites Angebot an möglichen Zahlungsarten, aus denen Sie auswählen können.
Und die IT Recht Kanzlei prüft unsere AGB und andere Rechtstexte
Mit dem deutschen Hersteller Atelier Zitron haben wir seit 2014 komplett in Deutschland erzeugte Garne im Programm, die zudem alle Ökotex 100, Produktklasse 1 zertifiziert sind.
Seit Gründung der Wollerei versuchen wir, das Angebot an zertifizierten Garnen auszubauen und freuen uns auch zunehmend vollständig GOTS zertifizierte Garne liefern zu können.
Stark ausgebaut haben wir in den letzten Jahren auch unseren Servicebereich auf der Website. So finden Sie zu jedem Garn die aktuelle Farbkarte und in unserer Strickgalerie (Menüpunkt Modelle) die passenden Modelle mit detaillierten Angaben zum Materialverbrauch. Unser umfangreiches Sortiment an immer lagernden Anleitungsheften können Sie durchblättern, um schnell zu sehen, ob die Modelle im Heft für Sie interessant sind. Bei den Garnen finden Sie auch immer einen Schnellzugriff zu realisierten Projekten von Strickerinnen aus aller Welt auf Ravelry.
Unser Treueprogramm belohnt Stammkundinnen mit interessanten Rabatten und unser Newsletter hält neben aktuellen Informationen rund um Zitron, Gedifra, Schachenmayr und Austermann auch immer exklusive Angebote für Newsletterabonnentinnen bereit.
Um sich über aktuelle Angebote und Workshoptermine zu informieren, können Sie auch unsere Wollerei App nutzen, die für Android verfügbar ist:
Wollerei App für Android
Seit März 2019 lassen wir in Kooperation mit dem unabhängigen Dienstleister Shopvote Kundenbewertungen durchführen. Einige Zeit nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine Email, in der Sie die Möglichkeit haben Ihr Bewertung abzugeben. Lesen Sie hier alle Wollerei Bewertungen bei Shopvote.
Stark ausgeweitet haben wir seit 2021 unser Sortiment an Strick- und Häkelnadeln. Neben einem umfangreichen Angebot von KnitPro und Prym haben wir nun auch die Häkelnadeln des japanischen Herstellers Tulip und die Nadelspitzen/Seile des amerikanischen Herstellers ChiaoGoo im Programm!
Viele dieser Änderungen haben wir aufgrund von Kundinnenfeedback integriert und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Ideen.
Weitere neue Funktionalitäten sind in Vorbereitung, wir stehen nicht still!
Wir freuen uns auf die nächsten 14 Jahre mit unseren Partnern und mit Ihnen.
Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!
