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This section is available in German only. Translation is on its way.
Eine Bestellung in der Wollerei ist einfach.
So bestellen Sie bei uns:
1) Kundenkonto anlegen
Legen Sie sich ein Kundenkonto an. Sie können das vor der Bestellung über den Link 'Meine Wollerei' > 'Konto erstellen' im Menü oben tun oder werden im Zuge einer Bestellung dazu aufgefordert. Sie geben im Registrierungsformular ihre Emailadresse, Ihr gewünschtes Passwort und einige andere Daten an, die wir benötigen, um Ihnen Ihre Bestellung zuzusenden. Nach Abschluss der Registrierung können Sie sich mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort einloggen.
2) Artikel in den Warenkorb legen
Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, werden Ihnen immer die Farben angezeigt, in denen die Wolle lieferbar ist. Bitte wählen sie erst den gewünschten Farbcode aus und clicken Sie dann auf den Button "in den Warenkorb"
Dadurch wird der Artikel in Ihren Warenkorb gelegt, der Ihnen jetzt auch links oben angezeigt wird. Der Warenkorb ist auch immer im Hauptmenü rechts oben erreichbar.
Sie können weiter im Shop stöbern, der Inhalt Ihres Warenkorbs bleibt erhalten. Wenn Sie weitere Artikel kaufen möchten, legen Sie sie einfach nach demselben Muster in den Warenkorb.
Im Warenkorb haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, Artikel wieder zu löschen oder die Anzahl zu verändern.
3) zur Kasse gehen
Wenn Sie Ihren Einkauf abschliessen wollen, clicken sie im Warenkorb auf den Button "Zur Bestellung"
Oder verwenden Sie den Link 'Kasse' oben rechts unter dem Menü Warenkorb.
4) Einloggen oder registrieren
Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, werden Sie jetzt dazu aufgefordert. Sollten Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie sich jetzt registrieren. Nach dem Einloggen werden Sie als Kundin erkannt und Ihre aktuelle Versandadresse wird angezeigt.
5) Lieferanschrift auswählen
Falls Sie die Versandadresse ändern wollen, können Sie das gleich hier tun.
6) Zahlungsart auswählen
Kreuzen Sie an, dass Sie unsere AGB akzeptieren und wählen Sie zwischen Vorkasse durch Banküberweisung oder PayPal.
7) Bestellung überprüfen und bestätigen
Sie bekommen alle Daten Ihrer Bestellung nochmals zur Überprüfung angezeigt. Wenn alles passt, schließen Sie Ihre Bestellung mit dem Button "Bestellung bestätigen" ab.
Sie erhalten dann sofort eine Email zur Bestätigung. Heben Sie das Bestätigungsmail auf, am besten drucken Sie es aus. Darin finden Sie auch unsere Bankverbindung.
8) Versand Ihrer Bestellung
Bei Zahlungsart Überweisung warten wir nun das Eintreffen Ihrer Zahlung auf unserem Konto ab. Danach bearbeiten wir Ihre Bestellung und versenden dann innerhalb der bei jedem Artikel angegebenen Lieferzeiten. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, informieren wir Sie nochmals per Email.
Bei Zahlungsart Paypal haben wir Ihre Zahlung sofort erhalten und können Ihre Bestellung sofort bearbeiten, da wir nicht auf das Eintreffen der Banküberweisung warten müssen.
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Bestellvorgang allgemein? Nutzen Sie unser Kontaktformular.
