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Quel sont les frais de port et les délais de livraison?
Comment et où livrons-nous?
Nous ne livrons que dans les pays figurant dans le tableau ci-dessous.
L’envoi s’effectue par DPD. Vers quelques pays l' expédition s’effectue par la poste autrichienne. En tous cas vous pouvez consulter le statut d'envoi de votre colis online.
Prix
Tous les prix indiqués sont en EURO et comprennent la TVA pour clients dans les pays membres de l'Union Européenne
Pour clients des pays extérieur à l'Union Européenne on ne compte pas de TVA. Si vous commandez dans un pays extérieur à l'Union Européenne veuillez noter que les taxes de douane ou d'importation ne seront pas comprises dans les frais de livraison et seront à la charge du client à la réception de la livraison
Quel est le délai de livraison?
La commande sera expédiée dès la réception du paiement, au plus tard suivant le délai indiqué pour chaque article.
Sauf indication contraire, les délais suivants s’appliquent:
Pour les fils Rowan, SMC Select et Schachenmayr le délai peut s’élever jusqu'à 7 jours en prenant compte des délais de la poste également.
Au cas où un fil de la couleur que vous avez choisie n'est pas en stock, vous serez informé par email.
En général, vous recevrez votre commande plus rapidement. Il arrive cependant que des couleurs particulières de certaines qualités ne soient pas en stock chez le fabricant, entraînant ainsi des délais de livraison plus longs.
Nos frais d’envoi
| Pays de l'UE | Envoi par DPD | Envoi par poste | gratuit à partir de | |
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Autriche | 3,50 € | 5,00 € | 60 € |
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Allemagne | 7,90 € | - | 200 € |
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Belgique | 12 € | - | 300 € |
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Luxembourg | 12 € | - | 300 € |
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Pays-Bas | 12 € | - | 300 € |
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Slovénie | 12 € | - | 300 € |
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France | 12 € | - | 300 € |
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République tchèque | 12 € | - | 300 € |
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Hongrie | 12 € | - | 300 € |
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Danemark | 12 € | - | 300 € |
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Royaume-Uni | 13,50 € | - | - |
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Slovaquie | 13,50 € | - | - |
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Italie | 15,00 € | - | - |
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Suède | 17,00 € | - | - |
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Finlande | 17,00 € | - | - |
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Pologne | - | 17,00 € | - |
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Bulgarie | - | 17,00 € | - |
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Estonie | - | 17,00 € | - |
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Lettonie | - | 17,00 € | - |
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Lituanie | - | 17,00 € | - |
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Grèce | - | 17,00 € | - |
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Irelande | - | 17,00 € | - |
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Portugal | - | 17,00 € | - |
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Romanie | - | 17,00 € | - |
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Espagne | - | 17,00 € | - |
| Pays extérieur à l'UE | Envoi par poste | |||
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Suisse | 17,00 € | ||
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Norvège | 17,00 € | ||
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Canada | 19,00 € | ||
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USA | 19,00 € | ||
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Australie | 21,00 € | ||
